Будь-які зміни в компанії — це не просто нові процеси або інструкції. Це завжди про людей. І найперше — про тих, хто веде команду за собою. Без залученого лідера зміни не відбуваються. Немає чарівної пігулки чи феї, яка прийде і наведе з усім порядок, поки керівник буде у відпустці.
Чому зміни не працюють без керівництва
Успішна трансформація — це 70% про поведінку, і лише 30% про плани.
Якщо ви плануєте вводити зміниу процесах, у цінностях та підходжах, то ваші працівники повинні орієнтуватись на вашу поведінку як лідера. Якщо керівник мовчить або дистанціюється — команда не вірить у зміни, навіть якщо все прописано правильно.
Без лідерської участі виникає:
Спротив («знову щось вигадали зверху»)
Пасивність («переживемо цю хвилю»)
Розрив між словами та діями, що породжує безвідповідальність
Лідер як драйвер змін: як це працює
Модель See – Say – Do – Sustain описує послідовність дій лідера, який справді драйвить зміни у компанії. Це простий, але потужний підхід, що допомагає уникнути класичної помилки: "оголосили зміну — і зникли".
See — лідер бачить потребу в змінах, визнає її відкрито
Say — пояснює команді, що і чому потрібно змінювати
Do — лідер демонструє зміну через власну поведінку
Sustain — підтримує такоригує, щоденними діями, рішеннями, питаннями, уваго
Це не про надихаючі промови, а про послідовність і присутність
Декілька практичні поради для СЕО та HRD
Почніть із себе. Якщо ви не готові змінюватись — не чекайте цього від інших.
Артикулюйте логіку змін. Люди мають розуміти «навіщо», а не просто «що робити».
Підтримуйте лідерів середньої ланки. Вони — ключові провідники змін.
Дійте послідовно. Зміна правил? Покажіть, як ви самі працюєте за ними.
Слухайте. Зміни без діалогу — це тиск, а не розвиток.
Декілька практичні поради для СЕО та HRD
Почніть із себе. Якщо ви не готові змінюватись — не чекайте цього від інших.
Артикулюйте логіку змін. Люди мають розуміти «навіщо», а не просто «що робити».
Підтримуйте лідерів середньої ланки. Вони — ключові провідники змін.
Дійте послідовно. Зміна правил? Покажіть, як ви самі працюєте за ними.
Слухайте. Зміни без діалогу — це тиск, а не розвиток.
Справжній драйвер змін — не той, хто найгучніше говорить про трансформації, а той, чия поведінка їх втілює. Саме так змінюються культури, команди й результати.